一、澳大利亚酒类电子商务概况。

澳大利亚酒类流通以传统模式为主，90%的酒类商品主要通过生产商—批发商—零售商或生产商—零售商等传统模式销售。相对而言，酒类电子商务发展速度并不迅速，目前酒类电子商务销售额约占酒类销售总额的10%。网络销售的酒类商品，以个性化、定制类为主，大众化产品并未主流。澳大利亚酒类电子商务未能蓬勃发展的主要原因有：一是澳洲地广人稀，物流人力成本很高，电子商务相对传统销售模式并不具备明显优势。二是澳洲酒类商品一般实行统一定价，不论是厂商直销，超市零售，还是网上销售，价格基本相同，与实体店销售相比，电子商务不但没有价格优势，还缺乏直观感受。

二、利用网络社交媒体创新酒类流通案例介绍。

澳洲有一些中小酒类生产企业利用类似酒类俱乐部的社交网站，通过与消费者沟通互动，创新销售模式，开拓市场。如Cape Jaffa Wines酒庄已在www.nakedwine.com.au网站上建立酒庄网页，不仅展示出售酒类产品，还创新推出定制酒类个性化产品销售模式。这种模式可以概括为：酒类生产商通过社交网站搭建一个平台，网站注册会员可以根据个人偏好，选择特定酿酒师，提前预付资金，定制个性化酒类产品。会员可以选择分期付款，也可以在网站上对定制产品提出改进意见，酒类生产商通过与会员互动，不断改进酒类质量和服务。这种创新模式的主要优势有：一是满足消费者个性化和多样化需求，避免了类似产品间的激烈竞争，扩大了生产商的销售规模。Cape Jaffa Wines酒庄采用这种模式后，一年内产品销量翻了一番。二是消费者提前预付购酒款，缓解了生产商资金周转压力，同时消费者也可以选择分期付款，减少了付款压力。三是生产商与消费者直接沟通，减少了中间销售环节，降低了成本。推荐：www.hansendianqi.com

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